آرایش و زیبایی 
پوشاک آقایان 
پوشاک بانوان 
استایل ستاره ها 
تناسب اندام 
جواهرات و زیورآلات 
عطر و ادکلن 
عینک آفتابی 
کیف و کفش 
اینفوگرافیک مد و فشن 
برندهای مشهور 
سرگرمی 
در ماه‌های اخیر، موجی از اعتراض‌ها علیه برخی برندهای مشهور به راه افتاده است که به دلیل تصمیمات و فعالیت‌های بنیان‌گذاران و مدیران آن‌ها، کیفیت پایین محصولات و رفتار نامناسب با مشتریان، از خرید محصولات این برندها جلوگیری کرده است. این اعتراضات عمدتاً به مشکلاتی مانند کیفیت بد محصولات، عدم پاسخ‌گویی به مشتریان و مشکلات خدمات پس از فروش مربوط می‌شود. در ادامه به بررسی هر یک از این برندها می‌پردازیم.
گیسو
برند «گیسو» توسط نگین میرصالحی، اینفلوئنسر مشهور ایرانی که در آمریکا زندگی می‌کند، راه‌اندازی شده‌است. این برند که به‌ویژه در زمینه محصولات مو و آرایشی فعالیت دارد، مدتی است که با انتقادهای شدیدی روبه‌رو شده است. گفته می‌شود که کیفیت محصولات این برند در مقایسه با قیمت آن‌ها بسیار پایین است و بسیاری از مشتریان از عدم کارایی محصولات و مشکلاتی در خدمات پس از فروش آن‌ها شکایت دارند. برخی نیز عدم داشتن عِرق ملی میرصالحی به کشورش را دلیلی بر عدم علاقه به خرید محصولات این برند عنوان کرده‌اند.
شین
برند «شین» که در زمینه لباس‌های زنانه و لوازم جانبی فعال است، به‌ویژه در دنیای مد بسیار شناخته شده است. این برند که در اصل یک فروشگاه آنلاین است، به‌دلیل سیاست‌های قیمت‌گذاری و کیفیت پایین برخی از محصولاتش مورد انتقاد قرار گرفته است. بسیاری از مشتریان از عدم تطابق محصول با تصاویر آنلاین و مواد بی‌کیفیت در برخی از لباس‌ها و لوازم جانبی شکایت دارند. تحت سلطه گرفتن و عدم اختصاص حقوق لازم به کارمندان و کارکنان توسط این برند نیز دلیل دیگری برای تحریم آن است.
بلیک براون
بلیک لایولی، بازیگر مشهور هالیوودی، بنیانگذار این برند است. این برند لوازم آرایشی و مراقبت از پوست، با شعار ارائه‌ی محصولات طبیعی و فاقد مواد شیمیایی معروف شده است. اما برخی مشتریان به‌ویژه به‌دلیل مشکلاتی که در اثر استفاده از برخی از محصولات این برند تجربه کرده‌اند، نظرات منفی را در مورد آن‌ها به اشتراک گذاشته‌اند. گفته می‌شود که در برخی موارد، کیفیت محصولات این برند با استانداردهای تبلیغاتی مطابقت ندارد و مشتریان از نحوه پاسخ‌گویی به شکایات نیز ناراضی بوده‌اند.
زارا
«زارا»، برند بزرگ اسپانیایی که در زمینه مد و پوشاک فعالیت می‌کند، به‌دلیل فعالیت‌های مدیریتی بحث‌برانگیز و کیفیت پایین برخی از محصولاتش با اعتراض‌هایی روبه‌رو شده است. بسیاری از مشتریان از کیفیت پایین برخی از لباس‌ها و مواد استفاده‌شده در محصولات زارا شکایت دارند. به ویژه پس از پاندمی کووید-۱۹، بالا رفتن قیمت و پایین آمدن کیفیت محصولات آن، بسیار جنجال آفریده‌است.
جئوکس
«جئوکس»، برند ایتالیایی معروف به تولید کفش‌های راحت و تنفس‌پذیر، در گذشته اعتبار زیادی داشته است. با این حال، در سال‌های اخیر مشکلاتی در مورد کیفیت پایین برخی از محصولات آن گزارش شده است. برخی از مشتریان از افت کیفیت کفش‌ها و همچنین مشکلاتی در خدمات پس از فروش و گارانتی محصولات شکایت دارند. گفته می‌شود کفش‌های این برند حتی یک‌سال نیز کار نمی‌کند و این مشکلات باعث شده تا بسیاری از مصرف‌کنندگان از خرید از این برند خودداری کنند.
کیارا فرانی
این برند، که توسط بلاگر معروف مد، کیارا فرانی تأسیس شده، به‌سرعت محبوبیت زیادی پیدا کرد. با این حال، اخیراً انتقادهایی به کیفیت پایین برخی از محصولات این برند وارد شده است. به‌ویژه در مورد لوازم آرایشی، مشتریان از مواد بی‌کیفیت و عدم تطابق محصولات با تبلیغات شکایت دارند. البته ناگفته نماند که کیارا، بلاگر مشهور ایتالیایی با جمع‌آوری کمک‌های مردمی برای کارهای خیریه و عدم اختصاص آن پول به این منظور، بسیار خبرساز شد و این نیز دلیلی دیگر برای عدم خرید محصولات این برند است.
بودو میکاپ
برند «بودو میکاپ» توسط شیما کاتوزیان، بیوتی‌بلاگر پرحاشیه‌ی ایرانی مدیریت می‌شود. این برند که به تولید لوازم آرایشی و بهداشتی پرداخته، در سال‌های اخیر با مشکلاتی در رابطه با کیفیت محصولات مواجه شده است. گزارش‌هایی از عدم کارایی محصولات، بخصوص در زمینه‌های مربوط به آرایش و پوست، منتشر شده و مشتریان به طور مداوم از عوارض جانبی استفاده از برخی محصولات این برند شکایت دارشته‌اند. همچنین، برخی افراد به خدمات پس از فروش و مشکلات بازگشت کالا اشاره کرده‌اند.
لوئی ویتون
لوئی ویتون، برند لوکس و مشهور فرانسوی که در زمینه تولید کیف‌ها، پوشاک و لوازم جانبی فعالیت می‌کند، به‌دلیل قیمت‌های بسیار بالای محصولات خود همیشه مورد انتقاد قرار داشته است. علاوه بر این، برخی از مشتریان به رفتار نامناسب کارمندان و فروشندگان این برند با مشتریان و مشکلات خدمات پس از فروش آن اعتراض کرده‌اند. در حالی که «لوئی ویتون» همواره به‌عنوان نمادی از کیفیت و اعتبار شناخته می‌شود، شکایات اخیر نشان داده که حتی برندهای لوکس هم می‌توانند در معرض نارضایتی مشتریان قرار گیرند.
در نهایت، این اعتراضات و نقدها نشان‌دهنده‌ی این است که کیفیت محصولات و رفتار مناسب با مشتریان، حتی در بزرگ‌ترین برندها نیز باید همواره مورد توجه قرار گیرد تا وفاداری مشتریان حفظ شود.
دیدگاه شما